PawCare · Juridische informatie

Account en gegevens verwijderen

Omvang van verwijdering

Het verzoek omvat alle gebruikersgegevens onder controle van PawCare, inclusief kopieën van veterinaire documenten en gegevens die een dierenarts in hetzelfde PawCare-systeem maakt. Dossiers in een onafhankelijk systeem van een kliniek staan daar los van. Concrete bewaarplichten moeten in het antwoord met omvang, reden en termijn worden uitgelegd.

Een verzoek indienen

Gebruik account verwijderen in de accountinstellingen van de app. Buiten de app kun je destek@pawcare.com.tr mailen met onderwerp ‘Verzoek account/gegevens verwijderen’ en het e-mailadres van je account. Geef aan welk account of welke gegevens je wilt verwijderen. Voeg geen wachtwoord, identiteitskopie of veterinair document toe aan de eerste e-mail.

Afronding van het proces

Ontvangst van het verzoek betekent niet dat verwijdering klaar is. Bij accounts met klinische gegevens kan beoordeling nodig zijn; de automatische procedure kan stoppen en opnieuw inloggen kan nodig zijn. Er mag geen succes worden getoond als het account niet is verwijderd. Hulp legt het proces en de resterende omvang uit; wacht op bevestiging voordat je alle kopieën als verwijderd beschouwt.

Onafhankelijke kliniekdossiers

PawCare kan onafhankelijke kliniekdossiers niet verwijderen; neem contact op met de kliniek. Dat een kopie in PawCare van een kliniek komt, sluit die niet automatisch uit van het verzoek.