PawCare · Juridische informatie

KVKK-informatie

Beheerder en contact

PawCare wordt beheerd door Bora Işık als natuurlijke persoon. Voor de door PawCare bepaalde doeleinden is Bora Işık verwerkingsverantwoordelijke. Hulp en verwijdering: destek@pawcare.com.tr. Privacy en verzoeken over persoonsgegevens: info@pawcare.com.tr. Deze identiteit wordt niet vervangen door een bedrijf, vertegenwoordiger of oud bedrijfsadres.

Gegevens en doeleinden

Naam, e-mail en account- en inloggegevens dienen voor registratie en toegang. Gekozen functies kunnen huisdierprofielen, gezondheids-, verzorgings- en voedingsregistraties, foto's, documenten, berichten en communityinhoud verwerken. Apparaatgegevens en notificatietokens kunnen dienen voor meldingen en technische veiligheid. Diergegevens kunnen aan de eigenaar gekoppeld zijn, maar zijn niet automatisch menselijke gezondheidsgegevens.

Locatie en toestemmingen

Coördinaten en het adres die je kiest voor een melding met locatie kunnen op de server worden opgeslagen. Een globale openbare locatie betekent niet dat de oorspronkelijke locatie ook globaal is. Camera-, foto- en agendatoestemmingen beheer je op je apparaat; apparaat toestemming vervangt niet de vereiste voorwaarden voor verwerking.

Dienstverleners

De app kan AWS voor infrastructuur, Apple/Firebase voor meldingen, Apple/Google voor de gekozen login, Google Maps/Places voor kaarten en Open-Meteo voor het weer gebruiken. De AWS-bronregio is Stockholm; niet alle ontvangers, back-ups en logs bevinden zich gegarandeerd alleen daar. Vraag actuele informatie over providers, overdracht en bewaring via info@pawcare.com.tr. Kaart- en weerverzoeken kunnen de gekozen locatie en zoekparameters naar externe providers sturen; niet elke overdracht is globaal. Als je een afspraak-/hulpconcept via WhatsApp opent en verstuurt, gaan de daarin opgenomen eigenaar-, dier-, afspraak- en eventuele contactgegevens naar WhatsApp en de ontvanger. E-mail, sms en meldingen kunnen ook AWS en relay-/telefoonproviderketens gebruiken; een concept openen bewijst geen bezorging.

AI en gegevensoverdracht

De betreffende functie vermeldt de actieve AI-provider en verzonden gegevenscategorieën. Afhankelijk van de verwerking kunnen vragen, gesprekken of huisdiercontext naar Anthropic, OpenAI of Google gaan; niet alle providers zijn tegelijk actief. Zonder de vereiste instemming voor de provider start de verwerking niet. Voeg geen onnodige menselijke identiteits- of gezondheidsgegevens toe. De gezondheidscontext van een huisdier waarvoor je bevoegd bent kan microchip-/registratie-ID’s, klinieknamen, diagnoses/bevindingen en vrije notities bevatten; verwerking beperkt zich niet tot een anonieme algemene vraag. Intrekking van instemming maakt eerdere verwerking door de provider niet ongedaan.

Bewaring en beveiliging

Account- en inhoudsgegevens kunnen duurzaam worden opgeslagen en worden niet alleen tijdens een verzoek in het geheugen verwerkt. Appberichten zijn niet end-to-end versleuteld. Er is geen universele bewaar- of verwijdertermijn: doel, gegevenssoort, back-ups en concrete verplichtingen worden beoordeeld. Vraag actuele termijnen en de omvang via een privacyverzoek.

Je rechten

Voor informatie, inzage, correctie, verwijdering en andere toepasselijke rechten schrijf je naar info@pawcare.com.tr. Er kan een passende, evenredige identiteitscontrole nodig zijn. Stuur geen wachtwoord of onnodige identiteits- of gezondheidsdocumenten. Je rechten bij de bevoegde privacytoezichthouder blijven gelden.

Leeftijd en bescherming van kinderen

De minimumleeftijd voor een account is 16 jaar; wie jonger is mag geen account maken. Ouderlijke toestemming maakt geen uitzondering op deze productgrens. Voor 16–17-jarigen blijven kinderbescherming, begrijpelijke informatie en eventuele eisen aan wettelijke vertegenwoordiging of bekwaamheid volgens land en handeling gelden. 16+ voldoet op zichzelf niet aan alle wettelijke voorwaarden.