PawCare · Yasal bilgiler

Hesap ve veri silme

Silme kapsamı

Silme talebinin kapsamı, PawCare'in kontrolündeki tüm kullanıcı verileri ve veteriner belge kopyalarıdır. Aynı PawCare sistemi içinde veterinerin oluşturduğu kayıtlar da bu kapsamdadır. Bağımsız bir kliniğin kendi sistemindeki kayıtları ayrı tutulur. Somut zorunlu saklama varsa kapsam, gerekçe ve süre başvuruya verilen yanıtta açıklanmalıdır.

Nasıl talep edilir?

Uygulamanın hesap/ayarlar alanındaki hesap silme seçeneğini kullanın. Uygulama dışından destek@pawcare.com.tr adresine 'Hesap/veri silme talebi' konusu ve hesabınızın e-posta adresiyle yazabilirsiniz. Silinecek hesabı veya yalnız belirli verileri açıkça belirtin. Şifre, kimlik kopyası veya veteriner belgesini ilk e-postaya eklemeyin.

İşlem tamamlanması

Talebin alınması silmenin tamamlandığı anlamına gelmez. Klinik kaydı olan hesaplarda inceleme gerekebilir; otomatik işlem durabilir ve yeniden giriş istenebilir. Hesap silinmediği halde başarı gösterilmemelidir. Destek yanıtında süreç ve kalan kapsam açıklanır; tamamlanma teyidi almadan tüm kopyaların silindiğini varsaymayın.

Bağımsız klinik kayıtları

Kliniğin kendi bağımsız kayıtları PawCare tarafından silinemez. Bu kayıtlar için ilgili kliniğe başvurun. PawCare'deki kopyanın klinikten gelmesi, onu otomatik olarak silme kapsamı dışında bırakmaz.