PawCarePawCare · Informazioni legali
Eliminazione di account e dati
Ambito dell’eliminazione
La richiesta riguarda tutti i dati dell’utente controllati da PawCare, comprese le copie dei documenti veterinari. Sono inclusi anche i registri creati dal veterinario nello stesso sistema PawCare. Gli archivi di una clinica nel proprio sistema indipendente sono separati. Eventuali obblighi concreti di conservazione devono essere spiegati nella risposta con ambito, motivo e durata.
Come inviare una richiesta
Usa l’opzione di eliminazione nelle impostazioni dell’account nell’app. Dall’esterno, scrivi a destek@pawcare.com.tr con oggetto ‘Richiesta di eliminazione account/dati’ e l’e-mail dell’account. Specifica l’account o i singoli dati da eliminare. Non allegare password, copie di documenti identificativi o documenti veterinari alla prima e-mail.
Completamento della procedura
La ricezione della richiesta non significa che l’eliminazione sia completata. Gli account con registri clinici possono richiedere una verifica: la procedura automatica può fermarsi e può essere necessario accedere di nuovo. Non si deve mostrare un esito positivo se l’account non è stato eliminato. L’assistenza spiega la procedura e l’ambito residuo; attendi la conferma prima di considerare eliminate tutte le copie.
Archivi di cliniche indipendenti
PawCare non può eliminare gli archivi indipendenti della clinica: rivolgiti alla clinica interessata. Il fatto che una copia in PawCare provenga dalla clinica non la esclude automaticamente dalla richiesta.