PawCare · Juridiske oplysninger

Slet konto og data

Sletningens omfang

Anmodningen omfatter alle brugerdata under PawCares kontrol, herunder kopier af veterinære dokumenter og journaler oprettet af dyrlægen i samme PawCare-system. Journaler i en kliniks uafhængige system er separate. Konkrete opbevaringspligter skal forklares i svaret med omfang, begrundelse og periode.

Sådan anmoder du

Brug kontosletning i appens kontoindstillinger. Uden for appen kan du skrive til destek@pawcare.com.tr med emnet ‘Anmodning om sletning af konto/data’ og kontoens e-mailadresse. Angiv kontoen eller bestemte data, der skal slettes. Vedhæft ikke adgangskode, ID-kopi eller dyrlægedokumenter i den første e-mail.

Afslutning af processen

Modtagelse af anmodningen betyder ikke, at sletning er færdig. Konti med kliniske data kan kræve gennemgang; automatisk behandling kan stoppe, og nyt login kan være nødvendigt. Der må ikke vises succes, hvis kontoen ikke er slettet. Support forklarer forløbet og resterende omfang; afvent bekræftelse før du anser alle kopier for slettet.

Uafhængige klinikjournaler

PawCare kan ikke slette klinikkens uafhængige journaler; kontakt klinikken. At en kopi i PawCare kommer fra en klinik udelukker den ikke automatisk fra sletning.