PawCare · Juridische informatie

Gebruiksvoorwaarden

Leeftijd en bescherming van kinderen

De minimumleeftijd voor een account is 16 jaar; wie jonger is mag geen account maken. Ouderlijke toestemming maakt geen uitzondering op deze productgrens. Voor 16–17-jarigen blijven kinderbescherming, begrijpelijke informatie en eventuele eisen aan wettelijke vertegenwoordiging of bekwaamheid volgens land en handeling gelden. 16+ voldoet op zichzelf niet aan alle wettelijke voorwaarden.

Gebruik van de dienst

Gebruik de dienst alleen voor toegestane doelen en bescherm je inloggegevens. Je moet de benodigde rechten op je inhoud hebben. Functies kunnen per land, appversie en dienstvoorwaarden verschillen. PawCare belooft geen veterinair platform of spoeddienst; AI vervangt geen beslissing van de dierenarts.

Gratis-limieten

Gratis biedt 1 huisdier, 20 MiB totale capaciteit en 5 PawAI-vragen per lidmaatschapsperiode zoals getoond in de app. Handmatige gezondheids- en voedingsregistraties hebben geen aantalslimiet. Gezinsdeling en nieuwe veterinaire documentuploads ontbreken; document-, voerfoto- en dieet-AI en de volledige gezondheidskaart als PDF zijn niet inbegrepen.

Toekomstige pakketten

Gold en Platinum zijn toekomstige pakketten. Landprijzen zijn ter informatie met ‘Binnenkort’ direct onder de prijs. Aankopen, voorbestellingen en betaalde abonnementen starten zijn gesloten. Taal bepaalt het prijsland niet; je kiest het afzonderlijk.

AI en gegevensoverdracht

De betreffende functie vermeldt de actieve AI-provider en verzonden gegevenscategorieën. Afhankelijk van de verwerking kunnen vragen, gesprekken of huisdiercontext naar Anthropic, OpenAI of Google gaan; niet alle providers zijn tegelijk actief. Zonder de vereiste instemming voor de provider start de verwerking niet. Voeg geen onnodige menselijke identiteits- of gezondheidsgegevens toe. De gezondheidscontext van een huisdier waarvoor je bevoegd bent kan microchip-/registratie-ID’s, klinieknamen, diagnoses/bevindingen en vrije notities bevatten; verwerking beperkt zich niet tot een anonieme algemene vraag. Intrekking van instemming maakt eerdere verwerking door de provider niet ongedaan.

Omvang van verwijdering

Het verzoek omvat alle gebruikersgegevens onder controle van PawCare, inclusief kopieën van veterinaire documenten en gegevens die een dierenarts in hetzelfde PawCare-systeem maakt. Dossiers in een onafhankelijk systeem van een kliniek staan daar los van. Concrete bewaarplichten moeten in het antwoord met omvang, reden en termijn worden uitgelegd.

Melden en hulp

Gebruik beschikbare meld- en blokkeeropties in de app of destek@pawcare.com.tr. Deel de inhoudslink en een korte uitleg zonder onnodige persoonsgegevens. Een melding garandeert vóór beoordeling geen maatregel of oplossing. Neem bij een diergeneeskundig spoedgeval contact op met een dierenarts.