PawCare · Yasal bilgiler

KVKK aydınlatma

İşletici ve iletişim

PawCare, gerçek kişi Bora Işık tarafından işletilir. PawCare'in belirlediği işleme amaçları için veri sorumlusu Bora Işık'tır. Destek ve silme talepleri: destek@pawcare.com.tr. Gizlilik ve kişisel veri başvuruları: info@pawcare.com.tr. Bir şirket, temsilci veya eski şirket adresi bu kimliğin yerine geçmez.

Veriler ve amaçları

Hesap adı, e-posta ve hesap/giriş bilgileri kayıt ve erişim için kullanılır. Seçtiğiniz işlevlerde evcil hayvan profili, sağlık/bakım/beslenme kayıtları, fotoğraf, belge, mesaj ve topluluk içeriği işlenebilir. Cihaz bilgileri ve bildirim tokenları bildirim ve teknik güvenlik için kullanılabilir. Hayvan kaydı sahibinin hesabıyla ilişkili olabilir; otomatik olarak insan sağlık verisi sayılmaz.

Konum ve izinler

Konum gerektiren bir bildirimde seçtiğiniz koordinat ve adres sunucuya kaydedilebilir. Herkese açık konumun yaklaşık gösterilmesi asıl kaydın yaklaşık olduğu anlamına gelmez. Kamera, fotoğraf ve takvim izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz; cihaz izni ayrıca gereken işleme koşullarının yerine geçmez.

Hizmet sağlayıcıları

Uygulama altyapısı AWS; bildirimler Apple/Firebase; seçilen giriş Apple/Google, harita Google Maps/Places ve hava bilgisi Open-Meteo hizmetlerini kullanabilir. AWS kaynak bölgesi Stockholm'dür; tüm alıcı, yedek ve kayıtların yalnız burada olduğu garanti edilmez. Güncel sağlayıcı, aktarım ve saklama bilgileri için info@pawcare.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Harita ve hava istekleri seçilen konumu ve arama parametrelerini dış sağlayıcılara gönderebilir; her aktarımın yaklaşık olduğu varsayılmaz. WhatsApp üzerinden bir randevu/destek taslağını açıp göndermeyi seçerseniz taslaktaki sahip, evcil hayvan, randevu ve gerektiğinde iletişim bilgileri WhatsApp hizmetine ve alıcıya gider. E-posta, SMS ve bildirim işlevleri AWS ve ilgili relay/telefon operatörü zincirlerini de kullanabilir; bir taslağın açılması teslim kanıtı değildir.

yapay zekâ ve veri aktarımı

PawAI'da aktif sağlayıcı ve gönderilecek veri kategorileri ilgili özelliğin açıklamasında gösterilir. Seçilen işleme göre soru, konuşma veya evcil hayvan bağlamı Anthropic, OpenAI ya da Google'a gönderilebilir; her sağlayıcının aynı anda aktif olduğu söylenmez. Gerekli sağlayıcı kabulü olmadan işlem başlatılmaz. Gereksiz insan kimlik veya sağlık bilgisini soruya eklemeyin. Verilerine erişmeye yetkili olduğunuz evcil hayvanın sağlık bağlamı mikroçip/kayıt kimliği, klinik adı, teşhis/bulgu ve serbest not içerebilir; işlem yalnız anonim genel sorudan ibaret değildir. Kabulü kaldırmak önceki sağlayıcı işlemlerini geri almaz.

Saklama ve güvenlik

Hesap ve içerik verileri kalıcı depolarda tutulabilir; yalnız istek anında bellekte işlenmiş sayılmaz. Uygulama mesajları uçtan uca şifreli değildir. Tek bir genel saklama/silme süresi vaat edilmez; amaç, veri türü, yedekler ve varsa somut yükümlülükler değerlendirilir. Güncel süre ve kapsam bilgisi için kişisel veri başvurusu yapabilirsiniz.

Haklarınız

Bilgi edinme, erişim, düzeltme, silme ve uygulanabilir diğer haklar için info@pawcare.com.tr adresine yazabilirsiniz. Başvurunun niteliğine uygun, ölçülü kimlik doğrulaması istenebilir. Şifre veya gereksiz kimlik/sağlık belgesi göndermeyin. İlgili ülkenin yetkili veri koruma kurumuna başvuru haklarınız saklıdır.

Yaş ve çocukların korunması

Hesap kullanımının asgari yaşı 16'dır; 16 yaş altı kişilerin hesap oluşturmasına izin verilmez. Veli izni bu ürün sınırına istisna değildir. 16–17 yaşta çocuk güvenliği, anlaşılır aydınlatma ve ülke/işlem bakımından gerekebilen yasal temsilci ya da ehliyet koşulları sürer. 16+ sınırı tek başına bütün hukuki şartların sağlandığı anlamına gelmez.