PawCare · Informazioni legali

Informativa sulla privacy

Gestore e contatti

PawCare è gestito da Bora Işık, persona fisica. Bora Işık è il titolare del trattamento per le finalità stabilite da PawCare. Assistenza ed eliminazione: destek@pawcare.com.tr. Privacy e richieste sui dati personali: info@pawcare.com.tr. Non viene indicata una società, un rappresentante o il precedente indirizzo di una società al suo posto.

Dati e finalità

Nome, e-mail e dati dell’account e di accesso servono per registrazione e accesso. Le funzioni scelte possono trattare profili degli animali, registri di salute, cura e alimentazione, foto, documenti, messaggi e contenuti della comunità. Dati del dispositivo e token di notifica possono servire per notifiche e sicurezza tecnica. Un registro dell’animale può essere collegato al proprietario, ma non è automaticamente un dato sanitario umano.

Posizione e autorizzazioni

Le coordinate e l’indirizzo scelti per una segnalazione con posizione possono essere salvati sul server. Una posizione pubblica approssimativa non significa che anche il dato originale sia approssimativo. Puoi gestire fotocamera, foto e calendario nelle impostazioni del dispositivo; il permesso del dispositivo non sostituisce le condizioni necessarie per trattare i dati.

Fornitori di servizi

Possono essere utilizzati AWS per l’infrastruttura, Apple/Firebase per le notifiche, Apple/Google per l’accesso scelto, Google Maps/Places per le mappe e Open-Meteo per il meteo. La regione AWS di origine è Stoccolma; non è garantito che tutti i destinatari, backup e registri siano solo lì. Per dettagli aggiornati su fornitori, trasferimenti e conservazione scrivi a info@pawcare.com.tr. Le richieste di mappe e meteo possono inviare posizione scelta e parametri di ricerca ai fornitori esterni; non tutti i trasferimenti sono approssimativi. Se scegli di aprire e inviare una bozza di appuntamento/assistenza tramite WhatsApp, i dati di proprietario, animale, appuntamento e gli eventuali contatti vanno a WhatsApp e al destinatario. E-mail, SMS e notifiche possono anche usare AWS e catene di relay/operatori telefonici; aprire una bozza non prova la consegna.

AI e trasferimento dei dati

Il fornitore AI attivo e le categorie inviate sono indicati nella relativa funzione. A seconda dell’elaborazione, domande, conversazioni o contesto dell’animale possono essere inviati ad Anthropic, OpenAI o Google; non si afferma che siano tutti attivi insieme. L’elaborazione non parte senza l’accettazione richiesta per il fornitore. Non inserire dati identificativi o sanitari umani non necessari. Il contesto sanitario di un animale ai cui dati puoi accedere può includere identificativi del microchip o del registro, nome della clinica, diagnosi/riscontri e note libere; il trattamento non si limita a una domanda generale anonima. Revocare l’accettazione non annulla il trattamento precedente del fornitore.

Conservazione e sicurezza

Account e contenuti possono essere conservati in archivi persistenti, non soltanto in memoria durante la richiesta. I messaggi dell’app non sono cifrati end-to-end. Non si promette un unico termine di conservazione o eliminazione: si valutano finalità, tipo di dati, backup ed eventuali obblighi concreti. Puoi richiedere informazioni aggiornate su tempi e ambito.

I tuoi diritti

Per informazioni, accesso, rettifica, eliminazione e altri diritti applicabili scrivi a info@pawcare.com.tr. Può essere richiesta una verifica dell’identità proporzionata alla richiesta. Non inviare password né documenti identificativi o sanitari non necessari. Restano salvi i diritti di rivolgersi all’autorità di protezione dei dati competente.

Età e tutela dei minori

L’età minima per usare un account è 16 anni; chi ha meno di 16 anni non è autorizzato a crearne uno. Il consenso dei genitori non è un’eccezione a questo limite. Per i 16–17enni restano necessarie la tutela dei minori, informazioni comprensibili e le eventuali condizioni di rappresentanza legale o capacità previste dal paese e dall’operazione. Il limite 16+ non soddisfa da solo tutti i requisiti legali.

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