PawCarePawCare · Información legal
Condiciones de uso
Edad y protección de menores
La edad mínima para usar una cuenta es 16 años; los menores de 16 no tienen permitido crearla. El consentimiento parental no exceptúa este límite. Para los jóvenes de 16–17 siguen aplicándose protección de menores, información comprensible y posibles requisitos de representación legal o capacidad según el país y la operación. El límite 16+ no cumple por sí solo todos los requisitos legales.
Uso del servicio
Usa el servicio solo para fines permitidos y protege tus credenciales. Debes disponer de los derechos necesarios sobre tu contenido. Las funciones pueden variar por país, versión y condiciones del servicio. PawCare no promete una plataforma veterinaria ni un servicio de urgencias; la IA no sustituye las decisiones del veterinario.
Límites de Gratis
Gratis incluye 1 mascota, 20 MiB de capacidad total y 5 preguntas PawAI por el periodo de membresía indicado en la app. Los registros manuales de salud y alimentación no tienen límite de cantidad. No incluye compartir con familiares ni nuevos documentos veterinarios, IA de documentos, imágenes de comida o dietas, ni PDF completo de la ficha de salud.
Planes futuros
Gold y Platinum son planes futuros. Los precios por país son informativos y llevan ‘Próximamente’ justo debajo. Las compras, reservas y altas de suscripción de pago están cerradas. El idioma no determina el país de precios, que se elige aparte.
IA y transferencias
La función correspondiente indica el proveedor de IA activo y las categorías enviadas. Según el tratamiento, preguntas, conversaciones o contexto de la mascota pueden enviarse a Anthropic, OpenAI o Google; no se afirma que todos estén activos a la vez. El proceso no empieza sin la aceptación requerida para el proveedor. No incluyas datos humanos identificativos o de salud innecesarios. El contexto de salud de una mascota a cuyos datos tienes permiso de acceder puede incluir identificadores de microchip/registro, nombre de clínica, diagnóstico/hallazgos y notas libres; el tratamiento no se limita a una pregunta general anónima. Retirar la aceptación no revierte el tratamiento anterior del proveedor.
Alcance de la eliminación
La solicitud abarca todos los datos de usuario controlados por PawCare, incluidas copias de documentos veterinarios y registros creados por el veterinario dentro del mismo sistema PawCare. Los registros en el sistema independiente de una clínica son separados. Una obligación concreta de conservación debe explicarse en la respuesta indicando alcance, motivo y plazo.
Denuncias y soporte
Usa las opciones disponibles para denunciar o bloquear en la app, o destek@pawcare.com.tr. Envía el enlace y una breve explicación sin datos personales innecesarios. Una denuncia no garantiza sanción o solución antes de su revisión. Para emergencias de salud animal, contacta con un veterinario.